Caso de Estudio

Veritec — Sistema de Gestión de Siniestros

Plataforma B2B para LSV Liquidadores de Seguros. Gestión del ciclo completo de siniestros: recepción, seguimiento, bitácora, documentos, ubicación e informes PDF. Multi-tenant para 5 compañías aseguradoras.

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Dashboard principal de Veritec con KPIs, gráfico doughnut y tabla de casos recientes
El Desafío

De Excel y Correos a una Plataforma Unificada

LSV Liquidadores de Seguros cuenta con más de 20 años de experiencia evaluando siniestros para compañías aseguradoras. Pero su operación dependía de procesos manuales: seguimiento en hojas Excel, comunicación por correo electrónico, documentos dispersos y poca trazabilidad del estado real de cada caso.

Las aseguradoras necesitaban visibilidad en tiempo real del estado de sus siniestros, control documental centralizado y trazabilidad de cada etapa del proceso.

Antes

  • Seguimiento manual en Excel
  • Comunicación dispersa por correo
  • Documentos sin control centralizado
  • Sin trazabilidad de etapas
  • Informes generados a mano
La Solución

Plataforma B2B Multi-Tenant con Trazabilidad Total

Multi-Tenant

Portal separado por compañía: ZURICH, PORVENIR/ASPOR, HDI, ORION y LSV admin.

7 Etapas

Flujo estructurado de siniestro: Asignación hasta Liquidación con bitácora.

Documentos

Integración Dropbox con breadcrumbs, preview y descarga por caso.

Mapa + PDF

Ubicación del siniestro en Google Maps e informes generados client-side.

Funcionalidades

El Sistema en Acción

Dashboard con KPIs en Tiempo Real

Panel principal con indicadores clave, gráfico doughnut de distribución de estados y tabla de casos recientes. Cada aseguradora ve solo sus casos.

Chart.js 4.5 Filtros dinámicos Tiempo real
Dashboard de Veritec mostrando KPIs y gráfico doughnut

Detalle de Siniestro con Timeline

Vista completa del caso: tarjetas de información, timeline de las 7 etapas, mapa con ubicación del siniestro y documentos asociados.

Google Maps API jsPDF 3.0 Timeline interactivo
Detalle de siniestro con timeline de 7 etapas y mapa de Google Maps

Gestor Documental Dropbox

Explorador de documentos integrado con navegación por breadcrumbs, preview de archivos y descarga directa.

Dropbox SDK 10.34 Breadcrumbs Preview + Descarga
Explorador de documentos Dropbox con breadcrumbs y preview
Galería
Pantalla de login de Veritec

01 — Login con autenticación y validación de sesión

Vista Mis Casos con búsqueda y filtros

05 — Mis Casos con búsqueda, filtros, tarjetas y paginación

Gestor de casos con tabla densa y bitácora

06 — Gestor de casos con tabla densa y bitácora timeline

Landing page ARGUS

08 — Landing/portal ARGUS de presentación corporativa

Stack Tecnológico

Herramientas del Proyecto

Frontend

React 19 TypeScript Vite Tailwind CSS v4 Framer Motion 12 Chart.js 4.5

Datos y APIs

Google Apps Script Google Sheets Dropbox SDK 10.34 Google Maps API jsPDF 3.0

Seguridad

Helmet + CSP Rate Limit 100/min cookie-session AES-256-GCM

Despliegue

Cloudflare Pages Cloudflare Functions Docker Coolify Express BFF

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